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安裝類問題 |
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| Q： |
安裝時出現光碟資料損毀。 |
| A： |
請您先試著將光碟片內容複製至您的電腦後，再進行安裝。若無法順利複製光碟片內容，則您的光碟片可能已有損壞，請您將光碟片依「光碟維修」方式寄回，以便進行測試。 |
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| Q： |
安裝時讀不到資料。 |
| A： |
1.請您更換光碟機試試看。
2.請與本公司客服部聯絡，看是否為光碟損毀需要更換。
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| Q： |
挑片問題。 |
| A： |
請您先用其他電腦試試看，確認是否為光碟片品質不良或是光碟機老化的問題。如一樣無法讀取資料，請您將光碟片依「光碟維修」方式寄回，以便進行測試，謝謝。 |
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| Q： |
序號輸入問題。 |
| A： |
請您重新輸入序號，序號全部為大寫英文，請確認大小寫是否正確。 如果您不知道序號在哪裡，請您拿起你的大富翁8（遊戲片），在光碟內圈有一組CDKEY字樣。 |
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| Q： |
電腦配備不足問題。 |
| A： |
由於K6系列主機板無法執行本遊戲的訊息及執行大七遊寶島的建議配備已於盒裝上說明，若您購買後才發現自己的電腦無法執行本遊戲的話，建議升級您的配備。 |
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| Q： |
安裝遊戲時出現:-1603安裝時出現嚴重錯誤。 |
| A： |
出現此錯誤訊息時，可能是光碟片的壓製問題，請您將光碟片以掛號方式寄回，並詳細註明您的問題、聯絡方式、大名等資料，我們會儘快為您更換一片新的光碟片。 |
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| Q： |
如何移除大富翁8並重新安裝。 |
| A： |
請您點選桌面上的〔開始〕→〔程式集〕→〔大宇資訊〕→〔大富翁8〕→〔刪除大富翁8〕，刪除成功後，請您再重新進行安裝即可。 |
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無法進入游戲 |
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| Q： |
進入遊戲時出現錯誤訊息。 |
| A： |
1. 請您詳述無法開始遊戲的錯誤訊息，以及是在哪裡發生的。
2. 請您提供電腦詳細配備。
請您將上述資料e-mail或傳真至客服中心，我們會儘快為您查詢。
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| Q： |
更改遊戲設定後無法正常執行遊戲。 |
| A： |
1.請您點選桌面上的〔開始〕→〔程式集〕→〔大宇資訊〕→〔大富翁8〕→〔setting〕，將顯示模式改回 預設值即可。
2.請您更新 windows update 以及 DIRECT X 9.0b
3.請您更新顯示卡驅動程式，以及主機板AGP加速功能的更新
4.以上方式若無法解決，請您提供詳細電腦配備e-mail或傳真至客服中心，我們會儘快為您查詢，謝謝。
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| Q： |
執行遊戲時於防拷程式就跳回桌面。 |
| A： |
此狀況可能是由於您的光碟機有挑片之情況，建議您先至〔下載區〕下載遊戲更新檔案，再重新執行遊戲，若仍無法順利排除您的問題，請您將光碟片以掛號方式寄回，並詳細註明您的問題、聯絡方式、大名等資料，我們會儘快為您更換一片新的光碟片。 |
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| Q： |
執行遊戲時無法正常撥放開頭動畫。 |
| A： |
由於部份98/Me系統不支援Bin動畫檔，建議您按ESC跳過動畫後，直接進入遊戲。
若您仍想觀看開頭動畫撥放，建議您可先至〔下載區〕下載遊戲更新檔案，再重新執行遊戲。 |
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遊戲中跳出、當機問題 |
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| Q： |
玩到一半，當機。 |
| A： |
1.請玩家說明是在哪一種遊戲模式當機。
2.請玩家提供自動存檔 。
自動存檔位置位於您的大富翁8目錄底下的save目錄裡。
record_b_00.sav為回合制的自動存檔。
3.請玩家提供電腦配備以及作業系統相關訊息，以方便研發人員處理
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| Q： |
進入遊戲後，跳回桌面。 |
| A： |
發生此狀況時，請先至〔下載區〕下載更新檔案，再重新執行遊戲。若問題尚無法排除，請您將詳細電腦配備e-mail或傳真至客服中心，我們會儘快為您查詢，謝謝。 |
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遊戲進行中的異常問題 |
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| Q： |
玩到一半，當機。 |
| A： |
發生此狀況時，請先至〔下載區〕下載更新檔案，再重新執行遊戲。若問題尚無法排除，請您將詳細電腦配備e-mail或傳真至客服中心，我們會儘快為您查詢，謝謝。 |
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| Q： |
進行遊戲時,滑鼠不見或不能動。 |
| A： |
若您的滑鼠是有另安裝驅動程式的狀況，建議您執行遊戲時將該驅動程式暫停使用，避免干擾遊戲的正常執行，謝謝。 |
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| Q： |
執行遊戲時，無法顯示中文字。 |
| A： |
發生此狀況時，請先至〔下載區〕下載更新檔案，再重新執行遊戲。若問題尚無法排除，請您將詳細電腦配備e-mail或傳真至客服中心，我們會儘快為您查詢，謝謝。 |
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其它問題 |
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| Q： |
光碟破損如何維修？ |
| A： |
請您以掛號方式寄回損壞之光碟片，並附上更換工本費100元及郵資50元共150元，並請您註明姓名，電話，地址等資料，我們會幫您更換一片新的光碟。 |
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| Q： |
如何提供電腦詳細配備？ |
| A： |
請您在〔開始〕→〔執行〕→請在空格內輸入【dxdiag】，此時會跑出您的電腦硬體配備，請您按下〔儲值所有資訊〕即會自動幫您將所有資訊儲存為文字檔，請您以e-mail方式附加此檔案，或將檔案內容列印出來後傳真至客服中心。 |
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| Q： |
配備不足已達到遊戲設定的等級。 |
| A： |
建議您更換電腦設備。
底下資料為建議配備的需求。
作業系統 ：Windows 98 / 2000 / Me / Xp 中文繁體版
CPU ：Pentium III 800MHz以上
記憶體 ：128MB以上
硬碟空間 ：1.2 GB以上
光碟機 ：40倍速以上之CD-ROM或DVD-ROM
顯示卡 ：支援DirectX 9.0的32MB以上顯示卡
音效卡 ：支援Direct Sound的相容音效卡
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| Q： |
關於TNT系列顯示卡問題處理方式。 |
| A： |
目前得知TNT顯示卡無法正常使用，造成當機或是無法開啟的問題。
請玩家使用Nvidia 30.30版以前的驅動程式，應該可以解決此一問題。如果還是一樣的狀況，強烈建議您更換一張新的顯示卡。 |
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